ご利用規約・プライバシーポリシー

ご利用規約

第1条 本サービスの内容および弊社の役割

本サービスは、モノ、体験などのシェアリングサービスです。ユーザー間のモノ、タスク等の貸し借りの場、体験の場、体験の共有の場を提供するもので、ユーザー間の賃貸借契約、委託契約、出品、申込等に関しては、すべてユーザーの自己責任とします。弊社は自ら貸し借りを行うものではなく、貸し借りの委託を受けるものでもありません。本サービスの内容は、本利用規約、およびプライバシーポリシーに規定する通りとします。

第2条 定義

1. 定義

本利用規約において、以下の各号の用語の定義は、以下に定めるところによるものとします。

  • 「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。
  • 「プライバシーポリシー」とは、弊社が定めるプライバシーポリシーをいいます。
  • 「ユーザー」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスに登録した個人を指します。
  • 「商品等」とは本サービスを通じてシェアする物や体験等を示します。
  • 「ホスト」とは本サービスを通じて商品等を出品するユーザーを指します。
  • 「ゲスト」とは本サービスにて商品等を借入・利用するユーザーを指します。
  • 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める生存する個人に関する情報であって氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報(電子メールアドレスおよびパスワード等をいう。)等で、特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。)をいいます。
  • 「コンテンツ」とは、弊社又はユーザーが本サービスに掲載・発信した、情報をいいます。
  • 「出品」とは、ユーザーが、本サービスにて、商品等の取引に必要なコンテンツを書き込み、他のユーザーが閲覧可能かつユーザーが商品等を取引できる状態にすることをいいます。

2. 適用

本条の定義は、別途定義されている場合を除き、本利用規約のほか、プライバシーポリシーにおいても、適用されるものとします。

第3条 本規約への同意および本規約の変更

1. 本規約への同意および適用

ユーザーは、本規約に同意いただくことによって、本サービスをご利用いただくことができます。

2. 未成年者の場合

ユーザーが未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得たうえで本サービスを利用しなければなりません。ユーザーが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。

3. 本規約の変更

弊社は、必要に応じ、本規約を変更できるものとします。弊社は、本規約を変更した場合には、ユーザーに通知するものとし、通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合又は弊社の定める期間内にアカウント削除の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意をしたとみなされるものとします。弊社は、本規約の改定、変更によりユーザーに生じたすべての損害について、一切の責任を負いません。

第4条 ユーザー登録およびアカウント情報

1.登録

ユーザー登録は、必ず本人が行ってください。また、ユーザー登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。

2.複数登録の禁止

ユーザーおよびユーザー登録をされようとする方(以下併せて「ユーザー等」といいます)は、複数のユーザー登録を行うことができないものとします。

3.登録拒否

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録の申請を承認しないことがあります。

  • 過去に本規約違反等により、弊社から利用停止等の処分を受けている場合
  • 登録内容に正確ではない情報、虚偽の情報が含まれている場合
  • 弊社の運営・サービス提供又は他のユーザーの利用を妨害、支障をきたす行為を行った場合やそのおそれがあると弊社が判断した場合
  • 反社会的勢力(その名称にかかわらず、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団及びこれらに準じるものをいい、反社会的勢力でなくなった時から5年を経過しないものも反社会的勢力とみなす。以下同じ。)であると判明した場合
  • 本人が登録していない場合
  • その他弊社が不適当であると判断する場合

4.ユーザ等の確約

ユーザ等は、反社会的勢力のいずれにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないこと、および、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて弊社の信用を毀損し又は弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを確約するものとします。

5.登録内容の変更

ユーザは、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常にユーザ自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理および修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、弊社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。

6.弊社の免責

ユーザがユーザ登録や登録内容の変更をしたことや弊社がユーザ登録を承認しないことにより生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

7.アカウント情報の管理

ユーザは入力したメールアドレスおよびパスワード等(以下「アカウント情報」といいます。)を自ら管理する責任を負います。ユーザは、アカウント情報を第三者等に利用させたり、譲渡や売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできません。

8.アカウント情報の不正利用等

アカウント情報の管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はユーザが負うものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。また、アカウント情報が不正に利用されたことにより弊社に損害が生じた場合、ユーザは当該損害を賠償するものとします。

9.アカウント情報の漏えい

アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、速やかに弊社まで連絡するものとします。また、その際に弊社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第5条 ユーザー登録の取消等

1.ユーザー登録の取消・利用停止等

弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと弊社が判断した場合、事前の通知なしに、ユーザー登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。弊社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、弊社は、ユーザーが以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、弊社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置することができます。

  • 法令又は本規約に違反した場合
  • 不正行為があった場合
  • 登録した情報が虚偽の情報であると弊社が判断した場合
  • 本規約上必要となる手続又は弊社への連絡を行わなかった場合
  • 登録した情報が既存の登録と重複している場合
  • 登録した携帯電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
  • ユーザーが債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合
  • 他のユーザーや第三者に不当に迷惑をかけた場合
  • 登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘その他により判明した場合
  • 第4条第3項各号のいずれかに該当する場合
  • ユーザーが自ら又は第三者をして、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
  • その他弊社がユーザーに相応しくないと判断した場合

2.サービスの利用禁止等

弊社は、本条の措置を受けたユーザーに対し、将来にわたって弊社が提供するサービスの利用およびアクセスを禁止することができるものとします。

3.支払いの留保と停止

弊社は、本条の措置の時点で当該ユーザーに支払われることとなっていた金銭等について、違法行為への関与が疑われる場合等、弊社の判断により、支払いを留保することができるものとします。さらに、悪質な違反や重大な問題だと弊社が判断した場合、金銭等を関係ユーザーに返却するなどの措置を行えるものとします。

4.弊社の免責

弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第6条 ユーザーの退会

1.退会の手続

ユーザーは、弊社に退会を希望する旨を問い合わせ、弊社の判断により認められた場合には退会することができます。但し、取引の決済や手続が未完のものがある場合や、該当ユーザーに支払うこととなっている金銭等がある場合は退会することができず、ユーザーは、一連の未完の取引や支払いの申請等を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、弊社に問い合わせを行わなければなりません。

2.弊社の免責

弊社は、本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

第7条 個人情報等の取扱い

1.プライバシーポリシー

弊社は、利用規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。

2.プライバシーポリシーへの同意

ユーザーは、本サービスの利用又は本サービスの閲覧の前に、本サービス上で、プライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で、本サービスを利用するものとします。プライバシーポリシーを見る

第8条 禁止事項

弊社は、本サービスに接したユーザーおよび第三者の、以下の各号に該当すると弊社が判断する行為(以下「禁止事項」といいます)を禁止します。以下の禁止事項は、弊社により適宜追加修正される場合がありますので、ユーザーは、サービスの利用にあたり、常に最新の内容を確認する義務を負うものとします。

  • 法令又は本規約等に違反する行為
  • 弊社のご利用上の注意に反する行為
  • 本サービスを妨げる行為
  • 自分以外の人物を名乗る行為
  • 他のユーザーのユーザー資格を利用して本サービスを利用する行為
  • 弊社もしくは他のユーザーの著作権その他の権利を侵害する行為、又は、そのおそれのある行為
  • 青少年の心身に悪影響を与える行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 虚偽の情報を書き込む行為
  • 他のユーザーのプライバシーを侵害したり、名誉を毀損したり、精神的損害を与える行為
  • 弊社の所定の手続き以外で、ユーザー本人又は他のユーザーの個人情報(本名、住所、電子メールアドレスおよび電話番号を含むあらゆる連絡先)を発信もしくは掲載する行為
  • 弊社又は他のユーザーに経済的・肉体的損害を与える行為
  • 他のユーザーが迷惑や不快に思うおそれのある行為
  • 他のユーザーと紛争が生じる可能性のある行為
  • 民族差別・人種差別を意識させる行為、またそれらにつながる行為
  • 倫理的視点で認められないと弊社が判断する行為
  • 弊社の事前の書面による許可なく、弊社のサービス外のところで、商業目的で、弊社が提供するあらゆるサービス、コンテンツ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部または、弊社のサービスに加入するユーザーを利用する行為
  • 選挙運動に関するあらゆる行為
  • コンピュータウィルスの送信等、コンピュータの機器や通信回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
  • 弊社が提供するサービスに繋がっているサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
  • 弊社がサービスを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
  • 弊社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いてサービスにアクセスする行為
  • 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
  • 弊社のウェブサイトに関連するシステムやソフトウェア、プロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブル等の手法により解読する行為、これらを改ざん、修正等する行為、および、これらを複製、二次利用する行為
  • マネー・ロンダリングを目的とした行為
  • 通常の経済的価値と著しくかい離した価格により商品等を出品する行為
  • その他、弊社が不適切と考える行為

第9条 商品等の出品

1.出品手続

ホストは、弊社所定の手続に従い商品等の出品を行うものとします。

2.出品禁止の商品等

ホストは弊社の指定する商品等の出品ができないことについて予め了承します。
弊社の指定する商品等を出品した場合は、ホストの故意又は過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

3.商品等の説明

ホストは、出品する際に、真に貸付する意思のない出品、その商品情報だけでは正しく商品等を理解できない又は混乱する可能性のある出品、商品等の説明で十分な説明を行わない出品を行ってはなりません。また、ホストは、出品する商品等と関係のない画像等を当該出品情報として掲載してはいけません。

4.法令遵守

ホストは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

5.未成年の場合

ホストになろうとするものが16歳未満の未成年であれば、ホストになることができないものとします。ホストが16歳以上で18歳未満であれば、事前に親権者など法定代理人の同意を得たうえで保護者の付き添いの元出品するものとします。ホストが18歳以上であっても未成年であれば、事前に親権者など法定代理人の同意を得たうえで出品するものとします。ホストが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。

6.出品に関する本規約違反

出品に関して弊社が本規約に違反すると判断した場合又は不適切と判断した場合、弊社は、第5条に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた賃貸借契約、委任契約、準委任契約、請負契約等諸契約を弊社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。

7.弊社の免責

ホストの出品等によって、当該ホスト、ゲストおよび第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第10条 商品等の借入・申込

1.借入・委託手続

ゲストは、弊社の定める手続により借入や委託の意思をもって、申込を行うものとします。

2.借入・委託意思等

ゲストは、借入や委託する意思のない申込、また弊社の判断でいたずら目的と見受けられる申込を行うことはできません。

3.クレジットカード情報の入力

ゲストは、申込時にクレジットカード情報を入力しなければなりません。無効なクレジットカード情報である場合、有効であっても与信枠が不足している場合は申込ができないものとします。

4.未成年の場合

ゲストが未成年であれば、事前に親権者など法定代理人の同意を得たうえで申込するものとします。ゲストが16歳未満であれば保護者とともに参加しなければならないものとします。ゲストが未成年者である場合は、親権者の同意の有無に関して、弊社から親権者に対し、確認の連絡をする場合があります。

5.弊社の免責

ゲストの借入や委託によって、当該ゲスト、ホストおよび第三者に生じる損害につき、弊社は一切責任を負わないものとします。

第11条 支払および取引の実行

1.契約の成立

ゲストが出品された特定の商品等の申込手続をした後に、ホストがそれを承認した時をもって当該商品等の契約が成立するものとします。ホストおよびゲストは、契約に基づき発生した権利・義務を特段の定めがない限り第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。

2.支払

契約が成立した場合、物・役務の提供の終了した翌々日に、ゲストは申込時入力したクレジットカードを用いて各種手数料を含めた賃料又は商品等の代金の合計額を支払うものとします。

3.商品等に関するトラブル

ホスト、ゲストの間で商品等に関してトラブル発生した場合は当該ユーザー間で解決するものとします。ただし、弊社の判断により、弊社も協議に入ることができるものとします。

4.キャンセル

ゲストは、本サービスの利用にあたり、商品等の注文後は原則としてキャンセルできないものとします。但し、ゲストがホストにキャンセルする意思を示し、ホストが承認した場合はその限りではありません。ホストは、ゲストの参加申し込み承認後やむを得ない事情がある場合に限り、キャンセルできるものとします。

5.商品等の瑕疵

商品等に瑕疵がある場合、商品等の説明と実際の商品等が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品等が破損したなどの場合はホストが責任を負うものとし、ホストの責任および費用により、返金、商品等の引取、修理又は交換等の対応を行うものとします。

6.支払手続

支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとします。なお、本サービス利用に関し、ユーザーによって支払われた代金決済及び手数料等についての領収書等は発行されないものとします。ホストは、弊社に対して、ゲストから支払われる賃料(決済事業者または収納代行業者から支払われる賃料に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。ホストは、弊社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、賃料を代理受領する権限を付与するものとします。また、弊社は、地域を限定して決済事業者および収納代行業者を指定することができるものとします。さらに、ホストは、弊社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、賃料の代金債権を弊社に譲渡することに同意します。

7.支払

ホストは弊社に対しあらかじめ指定された手順に従い、支払申請を行うものとします。弊社はその月の20日までに申請があったものについてはその月末に、それ以降は翌月末に、振込手数料216円を除いてあらかじめ登録された口座に振り込みいたします。ホストは未受け取り代金の総計が216円以下の場合、支払い申請ができないものとします。また、登録された口座情報が不正確であったために生じた組戻しに関する手数料等はすべてホストの負担とします。

8.支払期限

ユーザーがホストとして行った最後の取引から、1年が経過してもなお支払申請を行わない場合、弊社はあらかじめ登録された口座に未受け取り代金をすべて振り込むことができるものとします。

9.不払・支払遅延等

ゲストが本規約に従って必要な支払いを行わない場合もしくは遅延した場合又は本サービスに入力したクレジットカードもしくは金融機関の口座の利用が停止された場合には、弊社は、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーによる本サービスの利用を停止することができるほか、第5条に定める措置をとることができるものとします。

10.契約の取消

契約が成立した場合においても、ゲストが賃料・商品等の代金および手数料の合計額を支払わない場合もしくは支払いを遅延した場合、ホストが商品等を貸さない場合又は商品等を提供しない場合、その他弊社が必要と認める場合には、弊社は、当該契約を取り消すことができるものとします。

11.弊社の免責

ユーザーが本サービスに入力した決済手段又は金融機関の情報が第三者に利用されたこともしくは入力情報の内容が不正確であったこと又は弊社が本条に基づく措置を行ったこともくしは行わなかったことによってユーザーに生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第12条 ユーザーの評価

1.ホストの評価

ゲストは、商品等の提供後すみやかに弊社所定の方式に従いホストを評価するものとします。

2.ゲストの評価

ゲストがホストの評価した後、弊社所定の方式に従いホストはゲストを評価するものとします。

第13条 本サービスの中断・終了および変更

1.本サービスの中断

弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断する事ができるものとします。その際、ユーザーに損害が発生した場合であっても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

  • サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
  • システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
  • 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
  • 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
  • その他、運用上又は技術上弊社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合

2.本サービスの終了および変更

弊社は、任意の理由により、ユーザーへの事前通知をすることなく、いつでも本サービスの全部又は一部を終了および変更できるものとします。弊社は、前項の本サービスの終了および変更による損害について、ユーザーおよび第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第14条 知的財産権およびコンテンツ

1.知的財産権等の帰属

本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

2.弊社による利用

ホストにより投稿された出品物の写真・情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営等を目的として、弊社が自由に利用できるものとします。

3.コンテンツに関する責任

ユーザー等がサービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。

4.コンテンツの内容等

ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツに対して、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等および第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

5.バックアップ

弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

6.コンテンツの変更および削除

弊社は、ユーザーが本規約に違反したと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更および削除できるものとします。

第15条 ユーザーの責任および接続環境等

1. 必要な機器の準備等

本サービスの提供を受けるために必要な、コンピュータ、スマートフォンその他の機器、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等は、ユーザーの費用と責任において準備し維持するものとします。また、その機器・ソフトウェア・通信環境等の設置や操作についても、ユーザーの費用と責任で行って頂く必要があります。弊社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではなく、機器等の準備、設置、操作に関し、一切関与せず、ユーザーに対するサポートも行いません。

2.ネットワークの経由等

ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過したりするために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとし、かかる変更について弊社は一切責任を負わないものとします。

3.手続の成立

ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

4.トラブルの解決

本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含む。)に関して、ユーザーは各自の費用および責任で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

5.第三者との紛争解決

ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判やクレーム、請求等あらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に関し、一切関与しません。ユーザーは、当該紛争の対応のために弊社に生じた弁護士費用を含むあらゆる費用および賠償金等を、連帯して賠償するものとします。

6.費用の負担

弊社とユーザー間で紛争が生じた場合、当該紛争に関連して弊社に発生した弁護士費用を含むあらゆる費用を、当該ユーザーは連帯して負担することに同意するものとします。

第16条 非保証および免責

1.内容等に関する非保証

弊社は、本サービスの内容・品質・水準、本サービスの安定的な提供、本サービスの利用に伴う結果等については、一切保証しません。

2.弊社の免責

本サービス提供における、不正確、不適切、不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザーおよび第三者に対して損害が生じた場合、故意・過失の有無にかかわらず、弊社は、当該損害について一切責任を負わないものとします。

3.アドバイス等の非保証

弊社は、ユーザー等に対して、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それらに対して責任を負うものではありません。また、そのアドバイスや情報提供の正確性や有用性を保証しません。

4.コンピュータウィルス等に関する非保証

本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関しまして、一切保証しません。本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザーおよび第三者に対して弊社は一切責任を負わないものとします。

5.機器等に関する免責

ユーザーが利用した機器・通信回線・ソフトウェア等によりユーザー又は第三者に生じた損害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

6.通信障害等に関する免責

本サービスへのアクセス不能、ユーザーのコンピュータにおける障害、エラー、バグの発生等、および、本サービスに関連するコンピュータ、システム、通信回線等の障害に関しまして、弊社は一切責任を負わないものとします。

7.他のウェブサイトに関する免責

ユーザーが書き込んだ他のウェブサイト等へのURLにより、そのリンク先で生じた損害に関して、弊社は一切責任を負わないものとします。

第17条 損害賠償

1.ユーザーの責任および弊社の免責

ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザーおよび第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

2.弊社の損害賠償責任

弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他弊社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した事務手数料の過去3年間の累積総額を上限とします。

第18条 一般条項

1.通知

本サービスに関する弊社からユーザーへの通知・連絡は、弊社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、弊社が適当と判断する方法により行なうものとします。弊社は、個々のユーザーに通知および連絡をする必要があると判断した際、ユーザー情報の電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便又は電話等を用いて通知および連絡を行うことがあります。弊社からの通知および連絡が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害について、弊社は一切の責任を負いません。ユーザーが弊社に通知、連絡又は問い合わせをする必要が生じた場合、本サービスのお問い合わせフォームを利用するものとし、電話や来訪を行うことはできないものとします。弊社は、かかる連絡又は問い合わせがあった場合、弊社が定める方法により、ユーザーの本人確認を行うことができるものとします。また、問合せに対する回答方法に関しては、弊社が適切と考える回答方法を利用することができるものとし、その回答方法をユーザーが決めることはできないものとします。

2.譲渡禁止

ユーザーは、弊社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、貸与、その他の処分をすることはできません。

3.事業譲渡

弊社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、ユーザーの本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務およびユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を、弊社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

4.分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨および法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

5.定めのない事項等

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、ユーザーは、弊社の定めるところに従うものとします。これにより解決しない場合には、弊社およびユーザーは、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

6.言語

本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約としての効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。

7.準拠法および裁判管轄

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、ユーザーと弊社の間で生じた紛争については、その内容に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

シーオス株式会社(以下、当社といいます)は、当社が運営するシェアリングサイトであるSharetter(http://www.sharetter.com/)における、お客様の個人情報の取扱い、取得、利用、提供、管理方針について、個人情報保護方針に定めた内容をより具体的に説明するためのものです。
当社では、サービス申し込みの際にお客様に個人情報の入力をお願いする場合があります。当社では、魅力的なサービスを提供するためには、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「安心してご利用していただく」ことが必須であると考えています。当社サイトをご利用の際は、このプライバシーポリシーを十分にご理解いただいた上、内容に同意していただき、個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

個人情報について

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の、個人を特定することができる情報を指します。

  • 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報、ならびに特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報(メールアドレス及びパスワード等をいいます。)、クレジットカード、ニックネームなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報。
  • お客様がFacebook Connectを使用することを許諾し、FacebookのID及びパスワードを入力した場合に取得できる名前、ニックネーム、電子メールアドレス、Facebook ID、誕生日、性別、プロフィール画像、Facebook上の友達情報、その他のお客様のFacebook上で登録されている情報。

利用情報について

利用情報とは、本サービスの利用に関する以下の情報をいうものとします。

  • お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、本サービス利用時のお客様の挙動などのご利用内容・履歴・状況に関する情報
  • お客さまの位置情報
  • お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、コメント、評価その他の情報
  • お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

取得情報の収集について

当社は、本サービスをご利用になるお客様の個人情報及び利用情報(以下「取得情報」といいます。)を以下の方法により、収集させていただく場合がございます。

  • 本サービス上で取得情報をお客様自身に入力していただき、取得情報を収集させていただきます。
  • 当社に対し、お客様から電子メール、郵便、書面等で取得情報をご提供いただくことにより、取得情報を収集させていただきます。
  • お客様が本サービスをご利用された際に履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレス、お客様の位置情報などの情報を含みます。
  • お客様がFacebook Connectを使用することを許諾した場合に限り、FacebookのID及びパスワードを入力していただき、Facebookからお客様の登録情報を収集させていただくことがございます。

取得情報の管理について

当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

取得情報の利用目的について

取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的のために、取得情報を利用させていただきます。

1.Sharetterサイトお客様情報

  • 各種事項の連絡や情報提供を行うため
  • 本サービス提供のため
  • ユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
  • 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
  • ご利用の確認をするため
  • ご請求、お支払いとその確認をするため
  • 利用状況等を調査・分析するため
  • 本サービスに関する満足度を調査するため
  • 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
  • 各種新サービスのご案内やお知らせをお届けするため
  • 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願い、その結果などをご報告するため

2.採用応募者情報

  • 採用選考のため

3.従業者情報

  • 人事・勤怠、給与、健康または労務管理、福利厚生のため

4.他の事業者から個人情報の取扱業務を委託された情報(開示対象個人情報ではありません)

  • 人事・勤怠、給与、健康または労務管理、福利厚生のため

取得情報の第三者への開示について

当社では、お客様の許可なく第三者にお客様の個人情報を提供することはありません。ただし、業務によっては外部の業者に委託する場合があるため、当社は、お客様により提供された個人情報を、他の目的に使用しない義務を課した上で、当該業務の遂行上当然必要と思われる範囲において当該業者に開示することがあります。なお、当社は、法令による開示の要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

安心パックに係る保険代理店及び保険会社への個人情報提供について

お客様が当社の提供するシェアリングサービスの安心パックに加入する場合、お客様の個人情報を保険取扱代理店のバリュー・エージェント株式会社及び引受保険会社である三井住友海上火災保険会社に提供する場合があります。

取得情報の共同利用について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、取得情報を、当社の各種サービス間で共同利用いたします。

  • 共同利用される情報は、取得情報となります。
  • 共同利用者の範囲は、当社の各種サービス内となります。
  • 共同利用の目的は、「取得情報の利用について」記載のとおりです。
  • 共同利用における管理責任者は、シーオス株式会社となります。

「クッキーなどの」使用について

当社サイトの一部では、ユーザー識別やセッション管理を実現するために、永続的なクッキーを利用しています。クッキーとは、当社がWebブラウザを通じて、当サイトにアクセスしたお客さまのコンピュータ内にお客様の情報やアクセス履歴を保存させるしくみのことです。当社が取得するこのクッキーにはお客様の個人情報は一切含まれていません。

お客様のブラウザの設定によって、お客様のパソコンにつきクッキーを使用しない設定にすることもできますが、その場合は当社サイトの閲覧またはご利用の途中でエラーが発生し、快適な利用状態が損なわれることがあります。

当社は、お客様のクッキー情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。

「ログ」の使用等について

当社は、ユーザーが 本サービス訪問時に自動で生成される、IP アドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語などを収集します。これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存及び管理され、統計データ作成などの用途で利用いたします。

「機器情報」の使用等について

当社は、端末の個体識別情報などの機器情報を収集する場合がございます。これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。

個人情報の管理及びセキュリティーについて

当社では、収集させていただいた取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続について

お客様は、個人情報保護法に従い、個人情報の開示、訂正、利用停止等を求めることができます。

プライバシーポリシーの更新について

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。お客様は、本サービスにアクセスするか弊社グループのサービスをご利用になる前に、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が本サービスにアクセスされるか弊社グループのサービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。本ページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記担当までお願いいたします。
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-18-18 東急不動産恵比寿ビル6F
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